小程序依托于微信,具有天然的社交屬性,小程序使得品牌商擺脫了對公域流量入口的依賴,避免了用高額的營銷成本獲取流量,而是在微信私域生態下利用多觸點建立起以小程序為核心載體的流量閉環。
相比平臺流量,小程序的觸點是活的、細水長流的,且通過融通和串聯可以被無限放大。目前,小程序可被統計的觸點超過60個,核心分為三大類,分別為平臺入口觸點、自有可運營觸點和商業觸點。
企業需要根據自身需求和業務特點來布局觸點,將運營效率與階段性需求相結合,布局策略如下:
在小程序商城建設初期,做好與公眾號的關聯,配置品牌官方區、設置任務欄下拉入口等基礎聯動運營,也可通過商業流量快速獲取用戶;
擁有一定的用戶量之后,企業可以通過聯動企業微信運營,通過導購功能與用戶建立更緊密的聯系,將用戶資產沉淀到企業微信。同時啟動社群運營,通過精細化運營快速識別高潛用戶,通過社群分層為后期節約運營成作好充分鋪墊。
在活動推廣、新品推出、品牌事件等需要大流量的場景下,可以通過商業廣告的合理組合,快速引爆流量。